📄 Pobierz wersję PDF

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług aplikacji mobilnej ParkSpace ECO.

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem aplikacji ParkSpace ECO jest LOSA sp. z o.o.

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Realizacji umowy o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

3. Zakres zbieranych danych

3.1. Dane identyfikacyjne

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu

3.2. Dane lokalizacyjne

Aplikacja ParkSpace ECO wykorzystuje dane lokalizacyjne w celu:

• Wyświetlania dostępnych miejsc parkingowych w okolicy
• Nawigacji do wybranego miejsca parkingowego
• Udostępniania informacji o dostępności parkingów

Ważne: Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć dostęp do lokalizacji w ustawieniach urządzenia, co może jednak ograniczyć funkcjonalność aplikacji.

3.3. Dane techniczne

• Identyfikator urządzenia
• Model urządzenia
• Wersja systemu operacyjnego
• Logi aplikacji
• Dane dotyczące korzystania z aplikacji

3.4. Dane płatności

Dane płatności są przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności. Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Świadczenie usług aplikacji ParkSpace ECO
• Tworzenie i zarządzanie kontem Użytkownika
• Realizacja płatności za usługi parkingowe
• Wysyłanie powiadomień dotyczących usług
• Analiza i ulepszanie funkcjonalności aplikacji
• Zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie nadużyciom
• Prowadzenie działań marketingowych (za zgodą Użytkownika)
• Wypełnianie obowiązków prawnych

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

• Niezbędny do realizacji usług lub do momentu wycofania zgody
• Wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe - 5 lat)
• Niezbędny do dochodzenia lub obrony roszczeń

6. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Operatorom płatności - w celu realizacji transakcji
• Dostawcom usług IT - w celu utrzymania infrastruktury technicznej
• Dostawcom usług analitycznych (np. Google Analytics, Firebase)
• Dostawcom usług hostingowych i serwerowych
• Organom państwowym - w zakresie wymaganym przepisami prawa

Wszyscy partnerzy i podmioty przetwarzające dane działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych i zapewniają odpowiedni poziom ochrony.

7. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do danych - uzyskania informacji o przetwarzanych danych
• Sprostowania danych - poprawiania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
• Usunięcia danych - „prawa do bycia zapomnianym"
• Ograniczenia przetwarzania - w określonych sytuacjach
• Przenoszenia danych - otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
• Sprzeciwu - wobec przetwarzania danych w określonych celach
• Cofnięcia zgody - w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody
• Wniesienia skargi - do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
• Szyfrowanie danych w bazie danych
• Kontrolę dostępu do danych osobowych
• Regularne kopie zapasowe
• Monitorowanie bezpieczeństwa systemów
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych osobowych

9. Pliki cookies i technologie śledzące

Aplikacja ParkSpace ECO może wykorzystywać technologie śledzące, takie jak:

• Cookies (pliki cookies) - w wersji webowej
• Identyfikatory urządzeń mobilnych
• SDK firm trzecich (np. Firebase Analytics, Google Analytics)

Te technologie służą do:

• Analizy korzystania z aplikacji
• Personalizacji doświadczeń użytkownika
• Zapewnienia bezpieczeństwa
• Optymalizacji wydajności aplikacji

10. Usługi zewnętrzne

Aplikacja ParkSpace ECO korzysta z następujących usług zewnętrznych:

• Google Maps - wyświetlanie map i nawigacja
• Firebase - autentykacja, przechowywanie danych, powiadomienia push
• Google Analytics - analiza statystyk korzystania z aplikacji

Korzystanie z tych usług podlega odrębnym politykom prywatności dostawców.

11. Transfer danych poza EOG

W niektórych przypadkach dane osobowe mogą być przekazywane do krajów poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach Administrator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia, w tym:

• Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
• Decyzje Komisji Europejskiej o adekwatnym poziomie ochrony
• Certyfikacje Privacy Shield (jeśli dotyczy)

12. Dane dzieci

Aplikacja ParkSpace ECO nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16. roku życia. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od osoby poniżej 16. roku życia bez zgody rodzica lub opiekuna, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych danych.

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez aplikację lub e-mail. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym w powiadomieniu, nie wcześniej jednak niż po upływie 14 dni od publikacji.

14. Kontakt